Die Übersicht Services zeigt alle geplanten, aktuellen und ausgelaufenen Dienste (Bereitstellungen, zeitlich begrenzte Dienstleistung) und Lieferungen (Waren ohne zeiltliche Befristung) an.
Services-Übersicht im SMACC-Office
Legende:
- S-Nr.: Serviceidentifikation
- K-Nr.: Kundennummern
- V-Beginn: Vertragsbeginn
- V-Ende: Vertragsende
- A: Angeforderter Servicestatus beim Serviceanbieter*
- B: Bestätigter Servicestatus vom Serviceanbieter*
- B-Konto: Bonusguthaben, internes Verrechnungskonto
- S-Konto: Serviceguthaben, vertragsbezogenes Kundenguthaben (Kautionen, Darlehen)
- Q: Bestellte Menge (Anzahl der bestellten Ressourcen, insbesondere bei B2B-Services)
- Verkerkswert: Summe des Wertes der Verkehrsdatensätze
- Op.: Mögliche Operationen für den Service
- Anbietermeldungen*
Bitte beachten Sie, dass in der Tabellenausgabe je nach Template Spalten ausgeblendet sein können. Falls Informationen in der Tabellenausgabe fehlen, finden Sie diese eventuell in der Detailanzeige des Objektes.
Serviceanbieter
Weitere Informationen erhält man aus der Dokumentation des Serviceanbieters.
Servicestatus:
Serviceaktivierung ist geplant
Serviceaktivierung wurde angefordert bzw. bestätigt
Serviceabschaltung wurde angefordert bzw. bestätigt
Da die Bewerkstelligung der Serviceaktivierung und Serviceabschaltung durch den jeweiligen Serviceanbieter durchgeführt. Der Zeitverzug zwischen Anforderung und Bestätigung ist dann klein (Sekunden-Minuten), wenn es sich dabei um eine automatisch arbeitende, technische Einrichtung handelt. Im Gegensatz dazu kann der Bereitstellungsvorgang bis zu Tagen dauern, wenn er auf einen Drittanbieter übertragen wird oder manuelles Zutun erfordert.
Anbietermeldungen
Suchoptionen
| Code | Bezeichnung | Beschreibung |
|---|---|---|
0000: | Servicenummer: | unbekannt |
0001: | Produktnummer: | Eingabe der vollständigen Produktnummer. Es werden alle Services zum Produkt angezeigt. |
0002: | Variantennummer: | Eingabe der vollständigen Variantennummer. Es werden alle Services zur Variante angezeigt. |
0003: | Kundennummer: | Eingabe der vollständigen Kundennummer. Es werden alle Services zum Kunden angezeigt. |
0004: | Kundenname: | Eingabe der Anfangsbuchstaben des Anzeigenamens eines Kunden (Nachname, Vorname oder Firmenname). Es werden alle Services zu Kunden angezeigt, deren Namen dem Suchkriterium entsprechen. |
0005: | Bestellnummer: | Eingabe der vollständigen Bestellnummer. Es werden alle Services zur Bestellung angezeigt. |
0006: | Angeforderter Status: | unbekannt |
0007: | Bestätigter Status: | unbekannt |
0008: | Anbieterrückmeldung: | unbekannt |
0009: | Vertragsbeginn ab: | unbekannt |
0010: | Vertragsbeginn vor: | unbekannt |
0011: | Vertragsende nach: | unbekannt |
0012: | Vertragsende bis: | unbekannt |
Selektionen
Mit Selektionen haben Sie die Möglichkeit eine zusätzliche Filterung nach verschiedenen Zuständen und Kennwerten durchzuführen. Bei Auswahl einer Selektion wird das Abfrageergebnis im Regelfall eingeschränkt.
| Code | Bezeichnung | Beschreibung |
|---|---|---|
0000: | Geplante | unbekannt |
0001: | ServiceSelections.NotPlaned | unbekannt |
0002: | Geplante (nicht erlaubt) | unbekannt |
0003: | Geplante (erlaubt) | unbekannt |
0004: | Geplante und Aktive | unbekannt |
0005: | Aktive | unbekannt |
0006: | Beendete | unbekannt |
0007: | offene Aktivierungen | unbekannt |
0008: | offene Beendigungen | unbekannt |
0009: | offene Aktualisierungen | unbekannt |
0010: | offene Berichte | unbekannt |
0011: | ServiceSelections.PaymentPending | unbekannt |
0012: | ServiceSelections.ContractPending | unbekannt |
0013: | ServiceSelections.ContractValid | unbekannt |
0014: | ServiceSelections.ContractCancelled | unbekannt |
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