![](/print/custom/styles/smacc/printlogo.png)
Nsoft.Com Produktlinie
SMACCware ist unsere aktuelle Marke für unsere E-Business Produktlinie Nsoft.Com. Aktuell ist die Version SMACCware 2010 verfügbar. SMACCware 2010 löst die frühere Version moonraker ab und stellt eine enorme Fortentwicklung von moonraker dar. Weitere Informationen zu den Entwicklungsschritten finden Sie in der Versionsgeschichte von Nsoft.Com.
Nutzungsmodelle
Wenn Sie SMACCware oder ECampus21 für Ihre Geschäftsprozesse einsetzen oder anderen anbieten wollen, stehen Ihnen eine Reihe von Vertragsmöglichkeiten zur Verfügung. Wie bieten folgende Nutzungsmodelle an:
Modell | Kosten | SH | OAM | H | G | SL | SC | WN | Beschreibung | Zielgruppen |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Cloud | 1,5% GU** zzgl. Hosting | AN | AN | ja | ja | ja | opt* | opt* |
| Dienstleister und Lieferanten |
Admin | 1% GU** | AG | AN | opt | ja | ja | opt* | opt* |
| Dienstleister und Lieferanten, Service Provider, |
Normal | 1% GU** | AG | AG | nein | ja | ja | opt* | opt* |
| Dienstleister und Lieferanten, Service Provider, |
Classic |
| AG |
| zb. | zb. | opt. | nein | ja |
| Dienstleister und Lieferanten, Service Provider, |
Source E | 5.400 € | AG |
| nein | nein | opt. | ja | ja | Im Source-Modus können Sie kompletten Quellcode beziehen, und damit Änderungen und Ergänzungen für ihre Unternehmenslösung vollziehen. Zeitbeschränkter Zugriff auf unsere Quellcodeverwaltung. Einmalige Installation und Einweisung. | Dienstleister und Lieferanten |
Source W | ab 10.000 € je nach Rechten | AG |
| nein | nein | opt. | ja | ja | Wie Source E, jedoch mit Unterlizensierungsrechten. | Softwarehersteller, Service Provider**, Systemhäuser |
GU = Gesamtumsatz
SH = Service Hosting (AG = Auftraggeber, AN = Auftragnehmer)
H = Haftung für fahrlässiges Verschulden des AN
G = Gewährleistung für AN-Verschulden (Fehlerbehebung)
SL = Supportleistungen (Nutzersupport, Installation, Einweisung, Customizing). Alle Supportleistungen werden als Fernsupport (telefonisch, RDP, SSH, Mail) realisiert. Für Vorort-Support wird eine zusätzliche Außendienstpauschale in Höhe 240 €/Tag berechnet.
SC = Sourcecode
WN = Weiternutzung nach Vertragsablauf
* = Die Erlangung Quellcode und Weiternutzung nach Vertragsablauf ist kostenlos nach einem Vertragsvolumen von 10.000 €.
**Mindestpauschale enthält eine Pauschale von 600 € jährlich für Online-Angebote (Softwareaktualisierung, Dokumnetation) und die Supportleistungen. Z.B. ein Gesamtumsatz 1.000.000 €/Jahr kostet der Notmal-Vertrag 10.000 €. Darin sind 9.400 € Supportleistungen enthalten, das sind etwa 20 Tage.
(*) Anmerkungen zur Verfügbarkeit
Die Angaben in Klammern geben die Verfügbarkeit im Beta-Status an. Bei dem Beta-Status von SMACCware 2010 handelt es sich um eine voll funktionsfähige Software hinsichtlich der meisten Funktionsmerkmale. Der Beta-Status resultiert daraus, dass noch nicht alle geplanten Funktionsmerkmale den Release-Status erreicht haben. Dies wird in Kürze erfolgen, bzw. werden diese Merkmale als proprietäre Merkmale im Beta-Status belassen werden oder in die Version 2012 verschoben. Somit unterliegt der endgültige Funktionsumfang von SMACCware 2010 bis zum Release-Zeitpunkt noch geringfügigen Änderungen. Alle Angaben für zukünftige Verfügbarkeiten sind vorbehaltlich. Die Kosten betreffen den Release-Status.
Beta-Verträge
Unter Beta-Verträgen werden die vor dem Release-Status abgeschlossen Verträge verstanden, deren Gegenstand eine Beta-Version von SMACCware ist. Die aktuellen Beta-Versionen sind bereits für den produktiven Einsatz zugelassen, jedoch nur hinsichtlich der Funktionsmerkmale im Release-Status.
Beta-Kunden erhalten bzgl. Preise, Support und Gewährleistung besondere Konditionen, die ihnen für 1 Jahr nach Vertragsbeginn erhalten bleiben, Beta-Kunden haben nach Freigabe automatisch Zugriff auf die Release-Version mit ihren Beta-Konditionen.
Mit Erreichen des Release-Status werden keine Beta-Verträge mehr abgeschlossen.
Änderungen und Updates
Sie können die Nutzungsarten in den meisten Varianten ändern und Daten auf ein anderes System umziehen. Eine Ausnahme besteht dabei: ein Übergang vom Source-Vertrag auf einen andern Vertrag kann nicht zugesichert werden.
Für SMACCware 2010 (Hauptversion) werden ständig Softwareupdates bereitgestellt. Dabei handelt es sich jedoch nur um Optimierungen und Bugfixes im Sinne der Qualitätssicherung. Diese Updates laufen weitesgehend automatisch ab.
SMACCware 2010 schließt die Merkmale der Hauptversion moonraker direkt ein oder bietet gleichwertige bzw. verbesserte Konzepte an. Kunden von moonraker können auf SMACCware 2010 wechseln. Dazu ist ein einmaliges Hauptversions-Upgrade der Datenbank erforderlich. Alle offiziellen moonraker-Serviceanbieter existieren auch in SMACCware 2010.
Cloud
Durch diese Lösung haben sie gegenüber den anderen Nutzungsarten eine Reihe von Vorteilen:
- keine eigenen Installationen und damit verbundenen Kosten (ausgenommen Ihr PC und Internetanschluss)
- höchste Daten- und Betriebssicherheit
- integrierter Email- oder Postausgang
- ständiger Nutzer-Support und Beratung für ihre individuellen Anforderungen
- Kontrolle ihrer Kursangebote hinsichtlich rechtlicher und planungstechnischer Korrektheit
Bei einem Cloud-Vertrag haben Sie mittels Webservices Zugriff auf das Serverinterface, womit Sie eine Integration ihres SMACCware-Portals mit eigenen Anwendungen vornehmen können oder eigene Anwendungen entwickeln können. Ein direkter Datenbankzugriff ist aus sicherheitstechnischen Gründen nicht möglich.
Eingeschlossene Supportleistungen*
- tel. Unterstüzung zu Bedienungsfragen
- Beratung zu Fragen der Angebotsumsetzung
- Änderung von Textvorlagen, Berichtsvorlagen, Liefernatenkopfbild
- Funktionsüberwachung, Datensicherung
- E-Mail-Ausgang
Diese Supportleistungen sind nur bis einem bestimmten Zeitvolumen eingeschlossen. Zusätzliche Supportleistungen erfordern einen Supportvertrag.
Beta-Konditionen
- Der Service Provider führt Umfragen und Interviews mit den Kunden durch, an denen sich der Kunde mit einem Anteil beteiligen muss. Dies dient im Wesentlichen der Qualitätverbesserung und Rückkopplung der Nutzererfahrungen.
- Der SP behält sich Änderungen an mit dem Beta-Status gekennzeichneten Modulen vor, wodurch sich Aussehen und Bedienhandlungen ändern können. Nennenswerte Auswirkungen auf Daten und Funktionsweise sind ausgeschlossen
- Der Betrieb ihres Anbieterportals und Kundenportals ist kostenlos, einschließlich E-Mail-Ausgang und ein Supportbudget für eingeschlossene Supportleitsungen von 4h je Monat.
Classic
Unter einem Classic-Vertrag wird der klassische Softwarelizenzvertrag verstanden. Sie kaufen Softwarelizenzen und installieren und betrieben SMACCware zeitlich ungegrenzt auf einem eigenen Server oder Desktop.
Bei den Softwarelizenzen unterscheiden wie in Server- und Lieferantenlizenzen. Im einfachsten Fall erwerben sie ein Server- und Lieferantenlizenz, womit sie eine Produktivinstallation durchführen können und ein Lieferantenportal einrichten können. Außerdem können Sie beliebige Testinstallationen vornehmen. Service Provider können mehrere Lieferantenlizenzen erwerben, wenn Sie SMACCware für ihre Kunden betreiben wollen.
Eingeschlossene Leistungen
In der Softwarelizenz sind folgende Leistungen enthalten:
- Alle Software-Aktualisierungen der entsprechenden Hauptversion (SMACCware 2012).
- Quellcode für Anwendungen (Webapplikationen)*
- Quellcode für Anbieter*
- Zugriff auf das Nutzer- und Entwicklerportal ein, über welches Sie alle Informationen zur Installation, Konfiguration, Customizing, Nutzung und Entwicklung erhalten.
Support
Optional können Sie Support- oder Solution-Veträge mit nsoft.de abschließen.
Beta-Konditionen
nsoft.de führt Umfragen und Interview mit den Kunden durch, an denen sich der Kunde beteiligen muss. Dies dient im Wedentlich der Qualitätverbesserung und Rückkopplung der Nutzererfahrungen.
SMACCware 2010 Lizenzen
SMACCware wird es in zwei Editionen geben, die sich hinsichtlich ihres Funktionsumfanges unterscheiden.
- Starter Edition
- Premium Edition
SMACCware 2010 Subscriptions
SMACCware wird ies n drei Editionen geben, die sich hinsichtlich ihres Funktionsumfanges unterscheiden.
- Runtime
- Integration
- Developer
![](/print/custom/layouts/nsoft/nsoft25x14.gif)
Wir arbeiten mit Software von http://www.campus21.de.
Verantwortlich für angezeigte Daten ist der Webdomain-Eigentümer laut Impressum.